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無人值守、ETC全自動(dòng)為智慧停車勾勒出未來的翅膀。近年來,得益于二維碼和無感支付讓無人值守停車場(chǎng)的概念為人們所熟知,但縱觀市面上有關(guān)無人值守的技術(shù),發(fā)現(xiàn)只能稱之為:偽·無人值守。真真假假之間往往就只有一步之差,能讓停車場(chǎng)實(shí)現(xiàn)真正的無人值守的一步就是云托管服務(wù),接下來我們就一起揭秘看看云托管服務(wù)是怎么讓無人值守停車場(chǎng)“真”起來的。
前端無人化,云端值守通過AI智能機(jī)器人和ETC全自動(dòng)停車場(chǎng)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)停車場(chǎng)出入口的無人化,告別人工崗?fù)ぶ凳氐臅r(shí)代。同時(shí),在更多互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持下,讓傳統(tǒng)型停車場(chǎng)直接邁向智慧停車場(chǎng),在大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等賦能下,提高停車場(chǎng)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,增加營收模式。例如:無感、掃碼、現(xiàn)金多種收費(fèi)模式,去崗?fù)?,無人工;可使用ETC支付,車輛秒進(jìn)秒出,實(shí)現(xiàn)離場(chǎng)扣費(fèi);雙攝像機(jī)720°無死角的超清視頻識(shí)別,保障運(yùn)營效率等等。
當(dāng)前端實(shí)現(xiàn)了無人化,將大幅度為停車場(chǎng)降低運(yùn)營成本,節(jié)省數(shù)十萬的人工費(fèi)用。這也是目前市面上廣泛存在的無人值守模式,但這種模式下卻無法解決車主問題咨詢與解決,如無法離場(chǎng),識(shí)別錯(cuò)誤等問題。這時(shí)候嘻耍耍智慧開發(fā)的云托管停車場(chǎng)技術(shù)將打通壁壘,讓停車場(chǎng)走向真·無人值守。
后端托管化,云端客服與前端無人化相對(duì)應(yīng),只有當(dāng)后端也實(shí)現(xiàn)了托管化,停車場(chǎng)才能真正稱之為無人值守停車場(chǎng)。云托管是如何做到的?它有什么秘密?讓我們一起來揭開面紗。1,通過在出入口安裝可視對(duì)講設(shè)備,車主遇見問題可以直接連線客服中心,實(shí)時(shí)解決問題。客服中心分為:停車場(chǎng)物業(yè)管理中心和嘻耍耍云端客服中心。前者停車場(chǎng)依舊需要客服人員,而嘻耍耍云端客服中心,停車場(chǎng)不再需要客服人員。2,通過采用輕量級(jí)的B/S架構(gòu)客戶端,讓停車場(chǎng)管理單位告別C/S架構(gòu)客戶端的升級(jí)和維護(hù)煩惱,在線升級(jí)、云端數(shù)據(jù)、功能拓展、定制化系統(tǒng)等等,讓停車場(chǎng)實(shí)現(xiàn)管理維護(hù)簡(jiǎn)易化,把復(fù)雜的東留給嘻耍耍專業(yè)的技術(shù)開發(fā)人員即可。3,通過小程序,車主可自助辦理停車場(chǎng)業(yè)務(wù),如月卡、周卡、天卡、次卡或者共享車位租賃等等,不僅節(jié)約車主的時(shí)間,也避免了停車場(chǎng)管理單位重復(fù)而單調(diào)的工作,減少人力成本的浪費(fèi)??偨Y(jié):通過前后端綜合,在云托管服務(wù)的加持下,停車場(chǎng)可以實(shí)現(xiàn)真正的無人值守。讓停車場(chǎng)處于一個(gè)全自動(dòng)的狀態(tài),進(jìn)行良好的自循環(huán)。即使遇到問題也可以通過可視化對(duì)講設(shè)備與嘻耍耍服務(wù)中心的客服人員在線聯(lián)系,幫助車主解決問題。7X24小時(shí)、0延時(shí)的云端客服人員保證了不會(huì)錯(cuò)漏每次咨詢。而停車場(chǎng)管理單位需要做的就是開通云托管服務(wù),然后收拾精力,或度假,或發(fā)展其他項(xiàng)目,將停車場(chǎng)安心的交給我們,盡情享受放手式服務(wù)。
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